Wir sind für Sie da – schnell, direkt und lösungsorientiert
Schreiben Sie uns jederzeit. Wir antworten in der Regel innerhalb von 4 Stunden während unserer Geschäftszeiten.
[email protected]Unser Team ist für Sie erreichbar:
Montag - Freitag:
08:00 - 20:00 Uhr
Samstag:
10:00 - 16:00 Uhr
Sonntag:
Geschlossen
Für schriftliche Korrespondenz:
oval-treasury GmbH4 Stunden
Erste Rückmeldung auf E-Mail-Anfragen während unserer Geschäftszeiten
2 Stunden
Bei konkreten Fallschilderungen mit Mandatswunsch
60 Minuten
Für Kunden, die den Express-Service gebucht haben
Diese Fragen werden uns häufig gestellt. Vielleicht finden Sie hier bereits eine Antwort:
So schnell wie möglich. Idealerweise innerhalb von 24 Stunden. Je länger Sie warten, desto schwieriger wird die Beweissicherung. Kontaktieren Sie uns auch außerhalb unserer Geschäftszeiten per E-Mail – wir melden uns am nächsten Werktag.
Beschreiben Sie kurz, was passiert ist (wann, wo, welcher Betrag). Falls vorhanden: Bank-Name, Datum und Uhrzeit des Vorfalls, ob Sie bereits mit der Bank gesprochen haben.
Wir arbeiten primär schriftlich (E-Mail), da dies rechtlich wichtig ist. Nach Mandatserteilung erhalten Sie selbstverständlich eine Telefonnummer Ihres persönlichen Ansprechpartners.
Wir bieten eine kostenlose Ersteinschätzung per E-Mail an (ca. 10 Minuten Aufwand). Für eine detaillierte Beratung empfehlen wir unser Basis-Beratungspaket (147,50 €).
Ja. Wir betreuen Fälle in ganz Deutschland, unabhängig davon, bei welcher Bank der Vorfall passiert ist.
Sie erhalten innerhalb von 4 Stunden eine erste Rückmeldung mit einer Einschätzung, ob Ihr Fall Aussicht auf Erfolg hat. Danach besprechen wir das passende Leistungspaket.
Nutzen Sie unser Kontaktformular auf der Startseite oder schreiben Sie uns direkt eine E-Mail.
oval-treasury ist in Berlin ansässig, arbeitet aber deutschlandweit. Persönliche Termine sind nach Vereinbarung möglich, aber für die meisten Fälle nicht notwendig – wir können alles digital und rechtssicher abwickeln.
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